Poszerzysz wiedzę i umiejętności w zakresie m.in: 

  • typów pracowników;
  • dostosowywania informacji zwrotnej do poszczególnych typów pracowników;
  • pokoleń funkcjonujących na rynku pracy;
  • wykorzystania technik udzielania informacji zwrotnej;
  • zasad udzielania informacji zwrotnej;
  • skutecznej komunikacji interpersonalnej;

  • trudnych rozmów ze współpracownikami;

  •  odpowiedniego reagowania na trudne sytuacje;

  •  budowania konstruktywnych komunikatów;

  •  motywacji zespołu;

  •  informacji zwrotnej jako sposobu na zwiększenie efektywności.