Polityka prywatności
1. Administratorem Danych osobowych jest:
Pracownia Liderów Edukacji i Biznesu „STRATEGOS”
ul. Łomnicka 22/27
54-061 Wrocław
kontakt@grzegorzcwiertniewicz.pl
www.grzegorzcwiertniewicz.pl
NIP: 6922418886
REGON: 526788127
2. Korzystając z przysługujących mu praw,
Administrator, Pracownia Liderów Edukacji i Biznesu „STRATEGOS”, nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
3. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w zakresie:
– imię i nazwisko,
– adres zamieszkania,
– adres wykonywania działalności gospodarczej,
– numer NIP,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– dane zawarte w korespondencji do nas kierowanej,
– numer rachunku bankowego,
– adres IP,
– aktywność w odniesieniu do wiadomości wysyłanych w ramach newslettera,
Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Państwa np. w związku:
– ze składanym zamówieniem,
– przesyłaną reklamacją lub odstępstwem od umowy,
– zapisaniem się do newslettera,
– dokonaniem komentarza lub opinią o produkcie, usłudze
– kontaktowaniem się z nami.
Ponadto, część informacji również może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy: mechanizm strony i systemu newsletterowego gromadzą Państwa adres IP, mechanizm systemu newsletterowego gromadzi informacje na temat Państwa aktywności w odniesieniu do treści przesyłanych w ramach newslettera, takich jak otwarcia wiadomości, klikanie w linki itp.,
4. Państwa dane osobowe przetwarzamy w związku z:
- rejestracją i utrzymywaniem konta użytkownika oraz obsługą zamówienia– (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO na podstawie umowy zawieranej na zasadach opisanych w regulaminie), w zakresie: adres e-mail oraz hasło, imię i nazwisko, adres zamieszkania lub miejsca wykonywania działalności, numer NIP, numer telefonu, zdjęcie profilowe obejmujące wizerunek, nr IP. Jeżeli konto zakładane będzie poprzez integrację z kontem w serwisie społecznościowym, na podstawie Państwa zgody oraz uprzedniej autoryzacji, uzyskamy dostęp do określonych danych zgromadzonych w ramach konta
w serwisie społecznościowym (imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta.
W zależności od szczegółów zamówienia, zakres danych może być inny: (Adres dostawy, w prayzpadku wystawienia faktury VAT numer NIP oraz adres wykonywania działalności gospodarczej, zamówione produkty, wybrany sposób płatności, wybrany sposób dostawy, termin dokonania płatności. Dane zgromadzone w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu wykonania umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej oraz realizacji pozostałych obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w celach archiwalnych, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Dane dotyczące zakładanego konta będą przechowywane przez czas funkcjonowania konta użytkownika. W każdej chwili mogą Państwo podjąć decyzję o usunięciu konta, przy czym nie doprowadzi to usunięcia z naszej bazy informacji o Państwa zamówieniach złożonych z wykorzystaniem konta. Dane o zamówieniach przechowywane są w naszym archiwum do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy ze względu na zapewnienie możliwości identyfikacji klienta powracającego, odtworzenia jego historii zakupowej, przyznanych rabatów itp., co stanowi nasz uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - obsługą reklamacji lub odstąpieniem od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, W związku ze składaną reklamacją lub odstąpieniem os umowy, przekazują nam Państwo dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmuję imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy. Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy, a następnie w celach archiwalnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Dokumenty reklamacyjne będą przechowywane do czasu upływu terminu uprawnień z rękojmi. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy będą przechowywane wraz z dokumentacją księgową przez okres wymagany przez przepisy prawa;
- wysyłką newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Zapisując się do newslettera, przekazują nam Państwo swoje imię oraz adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera. Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi newslettera, zapisuje Państwa numer IP, który określa Państwa przybliżoną lokalizację, klienta poczty. W związku z tym, posiadamy również informacje, które informację Państwo otwieraliście i które linki zostały kliknięte. Dane przekazane nam przez Państwa w związku z zapisem do newslettera, wykorzystywane są w celu przesyłania newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera. Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Państwa, a zostały zebrane automatycznie przez nasz system mailingowy, opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań mailingowych. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami. Pomimo rezygnacji z newslettera, Państwa dane będą nadal przechowywane w naszej bazie w celu identyfikacji subskrybenta powracającego oraz ewentualnej obrony roszczeń związanych z wysyłaniem newslettera, w szczególności na potrzeby wykazania faktu udzielenia przez Państwa zgody na otrzymywanie newslettera oraz chwili jej wycofania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W każdej chwili mogą Państwo zmodyfikować swoje dane podane na potrzeby otrzymywania newslettera klikając w stosowny link widoczny w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami;
- obsługą komentarzy lub opinii o produkcie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Dodając komentarz lub opinię o produkcie, Muszą Państwo podać przynajmniej nazwę użytkownika, która będzie przypisana do komentarza lub opinii (nazwa może zawierać dane osobowe, jak np. imię lub nazwisko) oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne by dodać komentarz lub opinię. Dane przekazane w związku z dodaniem komentarza lub opinii będą przetwarzane w celu opublikowania komentarza lub opinii na stronie. Podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) wynikająca z przesłania formularza służącego do publikacji komentarza lub opinii. W każdej chwili mogą Państwo cofnąć zgodę, domagając się usunięcia komentarza lub opinii.
- obsługą korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, Kontaktując się z nami, Przekazują nam Państwo swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Państwa dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Państwem a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Mają Państwo prawo do dostępu do korespondencji, jaką z nami prowadziliście (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Państwa strony.
- tworzeniem archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również w celu identyfikacji klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, W ramach opisu poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych, które znajdują się powyżej, wskazaliśmy terminy przechowywania danych osobowych. Terminy te często związane są z archiwizacją przez nas określonych danych na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości, odtworzenia przebiegu współpracy z klientem, wymienionej korespondencji, obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO
5. Odbiorcami Państwa danych są:
– hostingodawca, który przechowuje dane na serwerze,
– dostawca usługi chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać Państwa dane osobowe,
– dostawca systemu mailingowego, w którym przechowywane są Państwa dane, jeżeli są Państwo asubskrybentem newslettera,
– dostawca systemu CRM, w którym przechowujemy Państwa dane w celu usprawnienia procesu obsługi klienta oraz w celach archiwalnych,
– dostawca systemu do fakturowania, w którym przechowywane są Państwa dane w celu wystawienia faktury,
– podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej, który uzyskuje dostęp do danych, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w
których znajdują się dane osobowe,
– pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takowego dostępu.
Wszystkie podmioty wymienione powyżej przetwarzają Państwa dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Państwa dane udostępniane są firmom kurierskim w zakresie niezbędnym do dostarczenia
zamówienia. Firmy te stają się niezależnymi administratorami Państwa danych osobowych. Państwa dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo- rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się dane osobowe. Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury. Korzystamy ponadto z narzędzi, które gromadzą na Państwa temat szereg informacji związanych z korzystaniem z naszej strony. Chodzi, w szczególności, o następujące informacje:
informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, przeglądane postronny, czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, kliknięcia w poszczególne linki, źródło, z którego przechodzą Państwo do naszej strony, Państwa zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
Informacje te nie mają charakteru danych osobowych. Ponieważ informacje te gromadzone są przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystamy, informacje te przetwarzane są również przez dostawców narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności. Zasadniczo, informacje te wykorzystywane są do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przez oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach.
6. Państwa dane nie podlegają profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób na Państwa wpływały. Korzystamy z narzędzi, które mogę podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale działania te nie mają istotnego wpływu dla Państwa, ponieważ nie różnicują sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką mogą Państwo z nami zawrzeć itp. Korzystając z określonych narzędzi, możemy np. kierować do Państwa spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Państwa w ramach naszej strony czy też podpowiadać produkty, które mogą Państwa zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. W ramach wykorzystywanych przez nas narzędzi, nie mamy dostępu do informacji, które pozwalałby na Państwa identyfikację.
7. Mają Państwo prawo do:
– dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
– sprostowania (poprawiania) swoich danych,
– usunięcia danych
– ograniczenia przetwarzania danych
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne wobec Państwa praw lub też, że Państwa dane są nam niezbędne do ustalenia,
dochodzenia lub obrony roszczeń),
– prawo do przenoszenia danych
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych,
– wniesienia skargi do organu nadzorczego ( do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).
– Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO.
8. Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym, które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach. Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Z plików cookies korzystamy na podstawie Państwa zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Państwa rzecz usługi drogą elektroniczną. Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Państwa zgody na korzystanie przez nas z plików cookies. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlamy
komunikat z pytaniem o Państwa zgodę wraz z możliwością zarządzania plikami cookies. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na stronie oraz powodować trudności w korzystaniu z naszej strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.
W ramach naszej strony funkcjonują następujące pliki cookies podmiotów trzecich:
– Google Analytics,
– Facebook, LinkedIN, Instagram (pliki cookies narzędzi społecznościowych),
– YouTube.
Szczegóły dotyczące poszczególnych plików cookies podmiotów trzecich opisane zostały na każdym z w/w portali
– Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation,
– LinkedIN – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,
– Instagram – https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388,
– YouTube – szczegóły
9. Państwa zachowania podejmowane w ramach naszej strony wiążą się z gromadzeniem informacji na temat aktywności Państwa na naszej stronie w związku z wykorzystywaniem przez nas narzędzi Google Analytics.
10. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Państwa adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego Państwo korzystacie. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Państwa identyfikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
